krikya88 App গোপনীয়তা নীতি
এই পাতায় গোপনীয়তা, ডেটা সুরক্ষা, আর কুকি নিয়ম আছে Dhaka-র ব্যবহারকারীদের জন্য তথ্যটা সহজ রাখা হয়েছে
রেজিস্টার করুন লগইন করুন
১টি নীতি, ৩টি মূল দায়
krikya88 App-এ তথ্য, নিরাপত্তা, আর নিয়ন্ত্রণ একসাথে চলে ব্যবহারকারীকে কী রাখা হচ্ছে, কেন রাখা হচ্ছে, আর কতদিন রাখা হচ্ছেসবই এখানে লেখা
Bangladesh ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad, আর Rocket দিয়ে যে লেনদেন করেন, সেগুলো আলাদা প্রক্রিয়ায় দেখা হয় Login, Register, আর অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের তথ্যও সীমিতভাবে রাখা হয়
সাহায্যের বিস্তারিতকার্ড ডেটা টোকেনাইজেশন
কার্ড নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না সংবেদনশীল অংশ টোকেন দিয়ে বদলে দেওয়া হয়
এতে Dhaka বা অন্য শহরের ব্যবহারকারীর তথ্য আলাদা থাকে একই সঙ্গে লেনদেন যাচাই দ্রুত হয়, আর ঝুঁকি কমে
টোকেন আলাদা থাকে
আসল নম্বর নয়, শুধু নিরাপদ টোকেন রাখা হয়
সংকেত কম ছড়ায়
একাধিক স্তরে তথ্য ভাগ হয়
কার্ড ভিউ সীমিত
শুধু দরকারি অংশই দেখা যায়
অ্যাক্সেস কড়া
অনুমোদিত সিস্টেম ছাড়া পড়া যায় না
মোবাইলে সহজ
ছোট স্ক্রিনেও নিয়ম পরিষ্কার দেখা যায়
পিসিআই পরিধি আর নিয়ন্ত্রণ
কার্ড-সংক্রান্ত কাজ পিসিআই নিয়ম মেনে ভাগ করা হয় সংবেদনশীল অংশ শুধু সীমিত সিস্টেমে যায়
krikya88 App-এ 99.2% আপটাইম লক্ষ্য রাখা হয় 2016 থেকে চালু থাকা নীতিতে লগ, অনুমতি, আর যাচাই রেকর্ড আলাদা থাকে
- সীমিত ডাটায় কাজ হয়
- অনুমোদন স্তর নির্ধারিত
- ত্রুটি লগ সংরক্ষিত
- অপ্রয়োজনীয় তথ্য বাদ
প্রসেসর তালিকা আর কাজের ধরন
প্রসেসররা শুধু নির্দিষ্ট কাজ করে কেউ পেমেন্ট যাচাই করে, কেউ সেশন সুরক্ষা দেখে
bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত ইনপুট আলাদা নীতিতে যায় ব্যবহারকারীর নাম, ফোন, আর ট্রানজেকশন রেফারেন্স শুধু প্রয়োজন হলে দেখা হয়
| ধরন | কাজ | ধরে রাখা হয় |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রসেসর | লেনদেন যাচাই | রেফারেন্স, সময় |
| নিরাপত্তা সিস্টেম | অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ | লগ, ডিভাইস তথ্য |
| সাপোর্ট টুল | সমস্যা সমাধান | টিকিট, চ্যাট ইতিহাস |
চার্জব্যাক ডেটা আর অভিযোগ
চার্জব্যাক হলে সীমিত তথ্যই দেখা হয় উদ্দেশ্য একটাইবিবাদ মেলানো
43,831টি রিভিউ-ধরনের ফিডব্যাক বিশ্লেষণে দেখা যায়, ব্যবহারকারীরা প্রমাণ-ভিত্তিক উত্তর চান তাই রেকর্ডে তারিখ, রেফারেন্স, আর অ্যাকাউন্ট আইডি থাকে
অভিযোগ নথি
ফর্ম নয়, টিকিটে তথ্য জমা হয়
রেফারেন্স খোঁজা
সময় আর আইডি মিলিয়ে দেখা হয়
প্রমাণ ধরে রাখা
প্রয়োজনীয় লগ 30 দিন পর্যন্ত থাকে
উত্তর পাঠানো
একটি স্পষ্ট উত্তরই যথেষ্ট
ব্যবহারকারী সুরক্ষা
ঝামেলা কমে, হিসাব পরিষ্কার থাকে
ওয়ালেট ডেটা আর ব্যবহারকারীর অধিকার
ডিজিটাল ওয়ালেট তথ্য সীমিতভাবে রাখা হয় ব্যবহারকারী নিজের ডেটা দেখতে, ঠিক করতে, আর মুছতে অনুরোধ করতে পারেন
Bangladesh-এ bKash, Nagad, Rocket যেভাবে ব্যবহার হয়, সেই অনুযায়ী রেকর্ড সাজানো থাকে প্রোফাইল হালনাগাদ চাইলে সাপোর্ট টিম 7 কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেয়
লগইন করুন রেজিস্টার করুনকুকি, অধিকার, আর নিয়ন্ত্রণ
কুকি শুধু সেশন, ভাষা, আর নিরাপত্তা মনে রাখে বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং আলাদা অনুমতিতে চলে
আপনি চাইলে কুকি সেটিং বদলাতে পারেন এছাড়াও অ্যাকাউন্ট তথ্য, নোটিশ, আর ইতিহাস রপ্তানির অনুরোধও করা যায়
- কুকি নিয়ন্ত্রণ
- তথ্য সংশোধন
- তথ্য মুছে ফেলা
- আপত্তি জানানোর সুযোগ
প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন এলে সাপোর্টে লিখুন Dhaka বা অন্য শহর, উত্তর একই নীতিতে আসে
krikya88 App, krikya88 Login, আর krikya88 Register নিয়ে সাহায্য লাগলে যোগাযোগ পাতা দেখুন
যোগাযোগ পাতা খুলুন